Умови повернення Товару

• Товари належної якості, які робляться під замовлення, поверненню не підлягають.
  До таких товарів відносяться: довгі повітряні петлі, повітряні ремені, столи, трості, стоялки та інші товари які робляться під замовлення клієнта.

• Стандартні товари належної якості повертаються за рахунок покупцяДо таких товарів відносяться: карабіни, вертлюги, трикутники, стандартні короткі петлі та стропи стандартних розмірів які вказані на нашому сайті.
• Умови повернення Покупцю коштів за товар належної якості Продавець за жодних обставин не повертає всі витрати, пов’язані з доставкою та поверненням товару до Покупця. Сюди включено: вартість доставки, всі комісії та збори (у тому числі митні), поточні витрати, які поніс Продавець.
• Повернення товару неналежної якості, або з дефектом, який не дозволяє товару виконувати його заявлені функції. 
  

  Якщо товар не належної якості, з дефектом або не відповідає розмірам вказаним у замовленні (розбіжність більше 3 см) або парні частини які мають бути однаковими за розміром різні більше ніж на 5 мм.

  В такому випадку, в залежності від домовленості обох сторін, можливі наступні варіанти вирішення:

  – Продавець може компенсувати витрати повязанні з виправленням дефекту;

  – Продавець може повернути вартість бракованного товару. При цьому повернення бракованого товару обговорюється додатково в залежності від доцільності і вартості здійснення повернення.

  – Продавець може обміняти або виправити дефект. Доставка і всі пов’язані з цим витрати за рахунок Продавця.

  ! У випадках якщо замовлення оформлене по ціні Української або російської версії сайту, але відправлене за кордон України, доставка і всі пов’язані з цим витрати відбувається за рахунок покупця!

• Повернення коштів покупцю відбувається шляхом банківського переказу або скасуванням платежу в залежності від методу оплати який обрав покупець при замовленні

• Кошти можуть бути зараховані на банківський рахунок покупця або іншим можливим методом

• Якщо посилка з товаром загублена з вини Пошти або Транспортної Компанії.
  Якщо посилка в дорозі більше, ніж 75 днів, Продавець подає заяву на розшук до Пошти або Транспортної Компанії. Розшук посилки може тривати до 3 місяців і більше з моменту подачі заяви на розшук. Терміни розшуку залежать від регламенту роботи Пошти або Транспортної Компанії.  Тільки після того, як Пошта або Транспортна Компанія, визнає що посилка загублена і відшкодовує Продавцю вартість посилки, Продавець переводить Покупцю цю сумму відшкодування

• Якщо посилка з товаром повернулася назад до Продавця з вини Пошти.  

• В цьому випадку Продавець і Покупець доходять до спільної угоди з метою вирішити це питання двома можливими способами:

  • повернення вартості товару Покупцю

  • повторна відправка товару

• Якщо посилка з товаром повернулася назад до Продавця з вини Покупця : 

– якщо Покупець вказав неправильну адресу доставки,

– покупець відмовився приймати посилку,

– покупець з будь-яких причин не зміг вчасно забрати посилку з товаром з поштового відділення,

– покупець відмовився сплачувати митні та інші збори (передбачені законами країни одержувача) на посилку та товар, що знаходиться у цій посилці.

В цьому випадку Продавець і Покупець доходять до спільної угоди з метою вирішити це питання двома можливими способами:

• повернення вартості товару Покупцю (всі витрати повязанні з доставкою і оплатою не повертаються)

• повторна відправка товару за рахунок Покупця

Більш детальна інформація дана в Договорі публічної оферти, який наведений нижче.

Договір публічної оферти

Загальні положення.

Цей Договір публічної оферти (далі – “Договір”) між ФОП Безкоровайний Д.В. (далі за текстом – “Продавець”) та користувачем послуг інтернет-сайту (далі за текстом – “Покупець”) є договором на замовлення, придбання та доставку Товарів.

Договір визначає основні умови замовлення, придбання та доставки товарів через інтернет-сайти:

Цирковий реквізит

Цирковой реквизит

Сircus props

Покупець, діючи для придбання Товару, приймає умови цього Договору.

1. Поняття та визначення.

1.1. Публічна оферта – публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем Договір купівлі-продажу (Договір публічної оферти) товару дистанційним способом на умовах, що містяться в цьому Договорі, включаючи всі Додатки.

2.1. У цьому Договорі, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають такі значення:

* “Товар” – товари, що належать до категорії “Цирковий реквізит”, комплектуючі та супровідні предмети.

* “Інтернет-магазин” — відповідно до Закону України “про електронну комерцію”, засіб для подання або реалізації товару, роботи або послуги шляхом вчинення електронної угоди.

* “Продавець” — компанія, що реалізує товари, представлені на Інтернет-сайті.

* “Покупець” — фізична особа, яка уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.

* “Замовлення” — вибір окремих позицій із переліку товарів, зазначених Покупцем при розміщенні замовлення та проведенні оплати.

3. Предмет договору

3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов’язується сплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору. Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, в тому числі:

– Добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;

– Самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;

– Оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;

– Обробка та доставка замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.

4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину і наявний.

4.2. Кожна позиція може бути представлена в замовлення у будь-якій кількості.

4.3. За відсутності товару на складі, Продавець повідомить про це Покупця (телефоном, електронною поштою або іншим доступним способом).

4.4. За відсутності товару Продавець має право замінити його товаром аналогічної моделі, або відмовитися від продажу цього товару, або анулювати замовлення.

5.  Порядок оплати замовлення. Способи оплати.

5.1. Після оформлення замовлення Продавець приступає до виконання замовлення лише після отримання передоплати 30%, або 50%, або 100%. Розмір передоплати залежить від замовлення.

5.2. Надсилання замовлення Одержувачу відбувається лише при 100% оплаті замовлення за товар та за доставку.

5.3. Якщо доставка товару здійснюватиметься в межах України, то оплата може здійснюватись за фактом отримання товару у відділенні Транспортної Компанії (з урахуванням пункту 5.1). У цьому випадку всі витрати за доставку та комісії за накладений платіж сплачує Покупець.

5.4. Оплата може здійснюватись на банківську картку або на розрахунковий рахунок, зареєстровані на ФОП Продавця. Реквізити для оплати можуть бути надіслані Покупцю будь-яким доступним способом.

5.5. Оплата може здійснюватись через платіжну систему FONDY або SELLER-ONLINE.

5.6. При ненадходженні коштів у термін більше семи робочих днів з моменту оформлення замовлення, Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.

6. Умови доставки замовлення.

6.1. Доставка товарів, придбаних в Інтернет-магазині, здійснюється до складів транспортних компаній або до дверей одержувача.

6.2. Разом із замовленням Покупцеві надаються документи відповідно до законодавства України (Витратна накладна).

7. Права та обов’язки сторін:

7.1. Продавець має право:

– в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору.

7.2. Покупець зобов’язаний:

– своєчасно сплатити та отримати замовлення на умовах цього договору.

7.3. Покупець має право:

– Оформити замовлення в Інтернет-магазині;

– Ознайомитись з умовами цього електронного договору (при оформленні замовлення і в будь-який інший час) та прийняти його;

– Вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.

8. Відповідальність сторін.

8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору в порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.

8.2. Продавець не несе відповідальності за:

– змінений виробником зовнішній вигляд Товару;

— за незначну невідповідність кольорової гами товару, яка може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різну колірну передачу моніторів персональних комп’ютерів окремих моделей;

— за зміст та правдивість інформації, що надається Покупцем під час оформлення замовлення;

— за затримку та перебої у наданні Послуг (обробки замовлення та доставки товару), що відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою контролю Продавця;

— за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою даного доступу до мережі Інтернет;

— за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою доступу до мережі Інтернет;

— за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів – IP, MAC-адреси, логіну та паролю третім особам.

8.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном знаходилася інша особа) особам або їхньому майну, юридичним особам, державі.

8.4. У разі настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, які мають надзвичайний, непередбачуваний характер, які виключають або об’єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти розумним способом.

8.5. Сторони прикладають максимум зусиль для вирішення будь-яких суперечностей виключно шляхом переговорів.

9. Інші умови.

9.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни в цей договір за умови попередньої публікації його на сайтах:

Цирковий реквізит

Цирковой реквизит

Сircus props

9.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.

9.3. Покупець несе відповідальність за достовірність зазначеної при оформленні замовлення інформації. При оформленні замовлення та подальшій оплаті товару Покупець надає Продавцю свою беззастережну згоду на збирання, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних у розумінні Закону України “Про захист персональних даних”.

9.4. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами Договору купівлі-продажу (Договору  публічної оферти).

9.5. Фактичною датою електронної угоди між сторонами є дата прийняття умов, відповідно до ст. 11 Закону України “Про електронну комерцію”.

9.6. Використання ресурсу Інтернет-магазину для попереднього перегляду товару, а також для оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.

9.7. Інформація, що надається Покупцем, є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно з метою обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцю, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків та ін.

10. Порядок повернення товару належної якості.

10.1. Повернення товару до Інтернет-магазину здійснюється відповідно до чинного законодавства України. Товари належної якості, які відносяться до категорії “Цирковий реквізит”, відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів” не підлягають обміну та поверненню .

10.2. Товари, які робляться під замовлення, поверненню не підлягають. До таких товарів відносяться: довгі повітряні петлі, повітряні ремені, столи, трості, стоялки та інші товари які робляться під замовлення клієнта.

Якщо замовлення не стандартне і було виготовлено виключно під замовлення Покупця, то в такому разі Продавець позбавляться від жодних компенсацій на користь Покупця. В цьому випадку Продавець може оказати допомогу реалізувати цей товар іншому покупцю і таким чином частково допомогти Покупцю повернути витрачені кошти. Але всю відповідальність і всі витрати, пов’язані з цим, лягають на Покупця, який хоче повернути товар.

10.3. Повернення товару до Інтернет-магазину здійснюється за рахунок Покупця.

10.4. Якщо пункти 10.1. та 10.2. до даного товару належної якості не застосовуються, то при поверненні Покупцем товару належної якості, Інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням компенсації витрат Інтернет-магазину пов’язаних з доставкою товару Покупцю та за вирахуванням  всіх інших витрат, пов’язаних з цим замовленням.

11. Умови повернення Покупцю коштів, сплачених ним за придбаний товар та за доставку цього товару Покупцю.

11.1. При поверненні коштів, сплачених Покупцем за придбаний товар та за доставку цього товару Покупцю, Продавець за жодних обставин не повертає всі витрати, пов’язані з виробництвом, доставкою та поверненням товару для Покупця. Сюди включено: вартість доставки, всі комісії та збори (у тому числі митні), поточні витрати, які поніс Продавець за вказаних у цьому пункті дій.

12. Порядок дій Продавця та Покупця у випадках, коли посилка з товаром загублена з вини Пошти або Транспортної Компанії.

12.1. Якщо посилка в дорозі більше, ніж 75 днів, Продавець подає заяву на розшук до Пошти або Транспортної Компанії. Розшук посилки може тривати до 3 місяців і більше з моменту подачі заяви на розшук. Терміни розшуку залежать від регламенту роботи Пошти або Транспортної Компанії.

Тільки після того, як Пошта або Транспортна Компанія, визнає що посилка загублена і відшкодовує Продавцю вартість посилки, Продавець переводить Покупцю цю сумму відшкодування , з урахуванням пункту 11.1.

13. Порядок дій Продавця та Покупця у випадках, коли посилка з товаром повернулася назад до Продавця з вини Пошти.

13.1. В цьому випадку Продавець і Покупець доходять до спільної угоди з метою вирішити це питання двома можливими способами:

• повернення грошей Покупцю з урахуванням пунктів 10.3, 10.4, 11.1.

• повторна відправка товару за рахунок Покупця і з урахуванням пункту 11.1.

14. Порядок дій Продавця та Покупця у таких випадках, які призвели до повернення посилки з товаром назад до Продавця: якщо Покупець вказав неправильну адресу доставки, або покупець відмовився приймати посилку, або з будь-яких причин не зміг вчасно забрати посилку з товаром з поштового відділення, або Покупець відмовився сплачувати митні та інші збори (передбачені законами країни одержувача) на посилку та товар, що знаходиться у цій посилці.

14.1. В цьому випадку Продавець і Покупець доходять до спільної угоди з метою вирішити це питання двома можливими способами:

• повернення грошей Покупцю з урахуванням пунктів 10.3, 10.4, 11.1.

• повторна відправка товару за рахунок Покупця і з урахуванням пункту 11.1.

15. Порядок повернення товару неналежної якості, або з дефектом, який не дозволяє товару виконувати його заявлені функції.

15.1. Якщо товар не належної якості, з дефектом або не відповідає розмірам вказаним у замовленні (розбіжність більше 3 см) або парні частини які мають бути однаковими за розміром різні більше ніж на 5 мм.

В такому випадку, в залежності від домовленості обох сторін, можливі наступні варіанти вирішення:

– Продавець може компенсувати витрати повязанні з виправленням дефекту;

– Продавець може повернути вартість бракованного товару з урахуванням пункту 11.1. При цьому повернення бракованого товару обговорюється додатково в залежності від доцільності і вартості здійснення повернення.

– Продавець може обміняти або виправити дефект. Доставка і всі пов’язані з цим витрати за рахунок Продавця.

15.2. У випадках якщо замовлення оформлене по ціні Української або російської версії сайту, але відправлене за кордон України, доставка і всі пов’язані з цим витрати відбувається за рахунок покупця.

Термін дії договору

22.02.2032